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今月の感想文
こんばんは、総務グループの本山です。

今回は、D・リーバーマンさんの「相手を“1分”で動かす心理学」をよみました。


内容の間に、この一言が効く 会話の法則というのがあり
批判を受けた時の上手な対処法など使ってみたいものがたくさんありました。

嫌みや批判を言われた時は、ほとんど言い返せなくて黙ってしまうので読んでいて
「これは使わないと!」と思い何回も読み返してしまいました。

言われたことを、否定せず まずお礼を言う(感謝する)
「そんなこと言ってくれたの貴方が初めてです。」
そして、相手を持ち上げる(相手の意見を聞く)
「貴方はすごいですね。どうしたらそんなふうになれるんですか?」と。

相手が嫌みなことを言うのは、尊敬されたいかららしく
それを否定してしまうと余計に反感を買ってしまうのです。

なので相手を持ち上げることで相手の気持ちを落ち着かせ
自分のイメージ? 印象を良くし嫌みを言われないようにすると良いそうです。


それと私はよく「言わなかったらよかった…」と発言してから思うことがあります。

人を傷つけてしまう発言や困らせる発言をしてしまった時は
即座に謝ってしまうと発言内容そのものに対して謝ってしまっているので
そのことを認めてしまうことになるそうです。

なので、あっと思ったら話題のスケールを大きくすることで言葉の重みを軽くし
そして謝るといいそうです。
さらに、さりげなく人影のないところで、相手を信頼しているということを伝えると
効果があがるそうです。

でもフォローしてるときに、またいらんこと言ってしまう気がします…。
ちょっと意識してやってみたいと思いました。

これから読んだテクニックをちょくちょくと会話の中に入れてみたいなと思いました。




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未分類 | 21:00:12 | トラックバック(0) | コメント(3)
星空
私は東大阪にすんでいます 毎日空を見ていますが星があまり見えません今年は多い日で
17しか見えませんでした 空があかるすぎて見えないのか知れませんが残念です

未分類 | 12:45:10 | トラックバック(0) | コメント(0)
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